Verwaltungsfachangestellte üben ihren Beruf in den Kommunen und der Kirchenverwaltung des Märkischen Kreises aus. Die Schwerpunkte ihrer Tätigkeit liegen in der Erledigung von allgemeinen büroorganisatorischen Arbeiten, z.B. Telefonate entgegennehmen und weiterleiten, Termine mit Bürgerinnen und Bürgern, Unternehmen und anderen regionalen Organisationen vereinbaren, Akten führen und den Posteingang und -ausgang bearbeiten. Sie unterstützen Menschen darin, ihre Rechte und Pflichten als Bürger wahrzunehmen und zu erfüllen.

Sie werden in unterschiedlichen Aufgabenbereichen der Kommunen und der Kirchenverwaltung des Märkischen Kreises ausgebildet. So lernen sie z. B. den Aufgabenbereich des Einwohnermeldeamtes, des Ausländeramtes oder der Stadtbücherei kennen.

Die Aufgabenstellungen in einer Verwaltung erfordern eine selbstständige Vorgangsbearbeitung. Verwaltungsfachangestellte verfügen deshalb über umfangreiche verwaltungsrechtliche Kenntnisse und kaufmännisch-organisatorische Fertigkeiten. Daneben sind auch Kenntnisse der Datenverarbeitung und Textverarbeitung notwendig. Sie können berufsbezogene Texte sprachlich und sachlich richtig formulieren und gestalten.

Als Auszubildende lernen sie Sitzungen der kommunalen politischen Gremien zu planen und die Beschlüsse dieser Gremien umzusetzen. Dabei setzen sie modernste Informations- und Kommunikationstechnologie ein. Auf der vorgegebenen rechtlichen Basis treffen sie Entscheidungen und setzen diese um. Sie erlangen Kenntnisse im Personalwesen und der Entgeltabrechnung und erarbeiten sich die komplexen Strukturen des NKF (Neues Kommunales Finanzmanagement).

Bei der Wahrnehmung all ihrer Aufgaben spielen der Dienstleistungsgedanke und die Kundenorientierung eine entscheidende Rolle.